«Напишите мне экспертный текст…» Такое пожелание скоро будет получать от своих заказчиков каждый второй копирайтер, так как уже сегодня вопрос «экспертности» обсуждается повсеместно. По мнению seo-мастеров и гуру продвижения, в ТОП выходит и будет выходить только контент высочайшего качества – информативный, интересный, подробный, актуальный. Экспертный. А это значит, копирайтеры должны по-новому взглянуть на свои обязанности и взять на себя весь объем ответственности по созданию отличных статей. Но как написать экспертный текст? И что это вообще такое?
Виды экспертных текстов
Наметилась тенденция по формированию трех категорий экспертных статей:
- о товарах, услугах, возможностях
- информационные
- «философские»
Первая категория представляет собой тексты-презентации. Их задача – подробно рассказать потенциальному потребителю о какой-либо продукции/услуге/идее. Такой контент заказывают чаще всего интернет-магазины и компании, которым важно не только подняться в ТОП, но и убедить клиента совершить покупку/заказ.
Бытует мнение, что покупатель приходит на сайт, уже зная, что он хочет. И поэтому многие компании не пишут сопроводительные информационные блоки к продаваемым товарам. Конечно, такой процент потребителей есть, но есть и те, кто только ищет себе нужную продукцию: знакомится с ней, сравнивает цены, особенности, характеристики. И вот для таких клиентов экспертное мнение очень важно.
Как однажды отметил мой постоянный заказчик – продавец оборудования для общепита и розницы: клиенты возвращаются с более «дешевых» сайтов к нему и делают заказ именно из-за хороших экспертных текстов. А ценник его продукции далеко не низкий. И разница в цене с конкурентами составляет не десять рублей…
Какой из этого следует вывод? Экспертный текст, который кроме информации о товаре/услуге дарит клиенту чувство уверенности или полезности, работает лучше.
Вторая категория экспертных текстов – информационный контент. Писать его сложнее всего, так как текстов-конкурентов в интернете немыслимое множество, и эксперту-копирайтеру приходится приложить массу усилий, чтобы его статья не только выделилась из «массы», но и обеспечила читателей какими-то новыми сведениями. Как писать информационные экспертные статьи – чуть ниже.
Третья категория – самая простая. Я назвала ее условно «философской». Сюда относятся все тексты-рассуждения. То есть это контент, созданный на основе собственной эрудиции автора, изученных мнениях писателей, блогеров, ученых. Это та информация, которая пропущена через себя и предложена читателям в переработанном виде и нередко с оригинальными выводами.
Чаще всего такие статьи пишут блогеры, которые хорошо знают свою тему и готовы часами про нее рассказывать.
Все экспертные тексты объединяет системный подход к анализу материала. Мало просто прочитать несколько статей из разных источников и написать свою, нужно вжиться в тему, досконально и максимально подробно изучить ее. На этой оптимистичной ноте переходим к главному: как написать экспертный текст.
Копирайтер-эксперт: 5 секретов качественного текста
Невозможно быть специалистом в нескольких отраслях сразу. Ну одна, две, три – еще допустимо. Но 10-15-20 практически нереально. А копирайтеру часто приходится быть универсалом, особенно если он работает по информационным и презентационным направлениям. Именно в них представлено самое большое количество тем, по которым заказчикам нужны экспертные статьи. Как же их писать?
Главный секрет хорошего текста – много источников информации!
Экспертный текст не создать простым рерайтом, это просто невозможно.
Потребуется воспользоваться:
- обсуждениями на специализированных форумах;
- роликами с ютуба;
- сайтами-отзовиками;
- обзорами – профессиональными и не только;
- аналитическими отчетами;
- историческими справками;
- различными Wiki-источниками.
Перечень ресурсов-доноров для каждой темы нужно создавать индивидуально, так как очень много нюансов. Например, по теме «маникюра/макияжа» у меня в работе:
- Отзовик и Айрекоменд
- Видео-блоги
- Обзоры визажистов и мастеров
- Статьи из ТОП-5
А по «оборудованию для общепита и торговли»:
- Видео-обзоры производителей
- Отзывы и комментарии руководителей и шеф-поваров на профильных сайтах
- Статьи из ТОП-5 по запросам с конкретными вспомогательными словами
И так далее…
Секрет второй – вычленение частностей.
Да-да, не основных истин, переходящих из статьи в статью, а именно мелочей и нюансов, которые известны только профессионалам и экспертам. И вот тут надо быть очень осторожным, так как вся подобная информация требует перепроверки.
И это, наверное, самое сложное.
Потому что, изложив детали «как эксперт» и создав при этом ситуацию абсурда или вредительства, копирайтер просто подорвет доверие читателей к тому сайту, для которого пишет. И это очень плохо. Ситуацию ухудшает еще и то, что многие заказчики «не в теме», так как нередко являются посредниками. И это позволяет им пропускать статью плохого качества, номинально соответствующую ТЗ.
Секрет третий – высокая требовательность.
К себе и создаваемому контенту. В этом вопросе уютно только перфекционистам, «отличникам» и «занудам». Они всегда докапываются до сути и делают работу максимально экспертно.
Секрет четвертый – простота изложения.
Про это я писала совсем недавно при изучении последних требований к LSI-текстам, поэтому коротко. Стиль, структура и терминология статьи должны быть такие, чтобы их без проблем читал подросток 13-14 лет. То есть экспертный контент по умолчанию создается не для специалиста, а простого пользователя, и этот простой пользователь должен понять абсолютно все без использования дополнительных источников информации.
Однако все это будет иметь мало смысла, если не позаботиться о структуре текста и не адаптировать ее под разные категории читателей. О чем это я? Сейчас объясню!
Как написать классный экспертный текст: для аудиалов, визуалов, кинестетиков и дигиталов
Чтобы понять все правила создания экспертного текста, придется немного обратиться к психологии. Уже давно доказано, что по восприятию мира и информации все люди делятся на 4 категории:
- Визуалы. Изучают мир и его составляющие при помощи зрения, глаз. Такие люди не любят аудиокниги и нередко видеоролики, зато с удовольствием читают, изучают изображения, часто являются требовательными эстетами. Таких в мире больше всего.
- Аудиалы. Вторая по численности категория населения нашей планеты, предпочитающая познавать мир через звуки. Эти пользователи отлично воспринимают вебинары, семинары, лекции; восприимчивы к интонациям и содержанию. Любят поговорить.
- Кинестетики. Люди, которые доверяют только собственным ощущениям. Им важны практические рекомендации или советы, которые позволят им составить собственное мнение о товаре или услуге.
- Дигиталы. Абсолютные логики, как мистер Спок в киноэпопее «Стартрек». Для них важно понимание информации – ее качественная структура и четкие логические взаимосвязи.
Чистых типажей практически не существует, поэтому каждый из нас умеет воспринимать данные и через слух, и через зрение, и через ощущения, и через логику. Но всегда есть предпочтительный источник.
И вот чтобы для каждого психотипа людей контент на сайте оказался полезным, важно в экспертном тексте использовать все элементы влияния. Именно поэтому во всех сео-рекомендациях описываются компоненты идеальной структуры текста. В нем должны быть:
- Подзаголовки, выделенные мысли, списки, выводы – для дигиталов
- Видеоролики – для аудиалов
- Картинки, инфографика, таблицы, сам текст – для визуалов
- Примеры, рекомендации, личный опыт – для кинестетиков
Чем больше элементов для полноценного восприятия информации есть в тексте, тем лучше.
Вместо вывода: 4 слагаемых экспертного текста
Подвожу итог из большого объема всей изложенной информации. Для дигиталов-логиков в первую очередь.
Экспертный текст для сайта – это:
- Полезная информация – с множеством специфических нюансов и мелочей
- Объемный структурированный текст – с примерами и объяснениями
- Тщательное оформление – с картинками, цитатами, видео
- Простое изложение – понятное всем и неспециалистам тоже
Но! Маленькая ремарка в конце, если заказчик считает, что его читателю что-то из этого не нужно, то ему виднее. ЦА – как-никак имеет значение!
Ларочка, как всегда очень информативная и полезная статья. Спасибо!