SMART-техника для продающих текстов

Нельзя двигаться вперед без четкого пониманий цели, конца пути. Никуда не придешь.

Нельзя писать продающий текст без четких конкретных выгод для потенциального клиента. Ничего не продашь.

В первом случае планировать помогает техника SMART – удобная, практичная, универсальная методика. Подходит она и для формирования канвы идеального текста. И не только канвы. По SMART можно легко и просто написать продающий текст любого уровня сложности. 

Что такое SMART техника?

SMART – это аббревиатура. Если следовать каждому вложенному в SMART термину, приближение к цели просто неумолимо.

Итак, что же кроется за английским сокращением и что в нем такого особенного.

• Specific – «конкретность». Цель максимально конкретна и имеет понятный итог – конечный вес при похудении, данные позиций в выдаче, достижения в процентах. И так далее.
• Measurable – «измеримость». У планируемой цели конкретность должна измеряться понятными качественными или количественными показателями – рублями, временем, числами, действиями.
• Achievable – «достижимость». Все ресурсы для движения к цели реальны и корректны. А то может получиться план типа «слетать через полгода на Марс» – конкретно, измеримо, но… недостижимо.
• Relevant – «согласованность». Сочетаемость поставленной цели с иными задачами и жизненными условиями. Пример проще привести от обратного: планы «сократить штат на 90%» и «добиться роста годовой прибыли на 200%» согласуются плохо.
• Time – «ограниченность времени». Все просто: чтобы не достигать цели бесконечно, ее нужно зафиксировать временными рамками. Тогда будет понятно, когда подводит итог и смотреть на результат.

Это было про SMART, который используют при планировании.

А теперь смотрим, как эта замечательная техника помогает писать шикарные продающие тексты.

SMART в продающий текстах для выделения выгод и роста продаж

Что нужно пользователю, пришедшему на сайт и читающему текст-предложение товара/услуги?

Товар (шуба, кухня, тренажер)? Нет!

Услуга (маникюр, репетитор, врач, эвакуатор)? Нет!

Любому клиенту нужна выгода! Какая? У всех разная, но именно с помощью техника SMART можно легко написать текст, который в полной мере будет снимать возражения и рассказывать о всех выгодах клиента.

Цель продающего текста – убедить.

Начинаем!

Specific – «конкретность».  Конкретно и понято говорим о результате, который получит клиент.

Не просто: «Пояс из собачьей шерсти приносит здоровье»

А вот так: «Пояс из собачьей шерсти проносит здоровье, согревает в холода. Колючая поверхность обеспечивает эффект качественного микромассажа – снимает боль в мышцах и суставах, помогает быстро выздороветь при простуде, уменьшает отеки».

Measurable – «измеримость». Читатель должен понять весь объем пользы, которую он может получить от данного продукта/услуги. А также оценить выгоду.

Не просто: «Наш пояс из собачьей шерсти не только лечит, но и эффективно экономить большие суммы денег».

А: «Стоимость пояса – 500 рублей. И теперь не придется тратить деньги на дорогостоящий массаж, обезболивающие таблетки или оплачивать консультации врачей Экономия от использования изделия 2000-10000 в месяц».

Achievable – «достижимость». Очень «нежный» в обращении пункт, так как «мгновенным действием», «моментальным обогащением» и прочими обещаниями наши пользователи сыты по горло. Поэтому в тексте должна присутствовать понятная и реальная достижимость.

Не: «Вы навсегда забудете о болезнях».

А: «Отлично помогает на ранних стадиях разных заболеваний, значительно облегчает самочувствие при хронических проблемах».

Relevant – «согласованность». В данном случае подразумевает отсутствие явного дискомфорт пользователя – морального, интеллектуального, финансовог.

Не надо: «К поясу можно приобрести инструкцию или заказать выездную консультацию специалиста».

Можно: «К нашему поясу мы предлагаем понятную инструкцию с рекомендациями, а также советуем получить консультацию специалиста для максимального эффекта от ношения. Все услуги абсолютно бесплатны»

Time – «ограниченность времени». Можно даже без особой расшифровки, но все-таки… Клиент должен понимать, когда он сможет пользоваться товаром, услугой, когда увидит результат. Это важно.

Не стоит: «Заказывайте! Моментальный эффект гарантирован».

Хороший вариант: «Пояс из собачьей шерсти начинает лечить сразу, но заметный эффект наступает примерно через неделю, стабильные улучшения – через полтора-два месяца систематической носки. Если при соблюдении всех инструкций через 60 дней Вам не станет легче, мы вернем вам всю потраченную на покупку пояса сумму».

Пример продающего текста по SMART-технике

Теперь просто скомпонуем созданный по SMART продающий текст и посмотрим, что получится.

1 вариант (без SMART)

«Пояс из собачьей шерсти приносит здоровье. Он не только лечит, но и эффективно экономить большие суммы денег. Вы навсегда забудете о болезнях.

К поясу можно приобрести инструкцию или заказать выездную консультацию специалиста. Заказывайте! Моментальный эффект гарантирован.»

2 вариант (продажа по SMART)

 «Пояс из собачьей шерсти проносит здоровье, согревает в холода. Колючая поверхность обеспечивает эффект качественного микромассажа – снимает боль в мышцах и суставах, помогает быстро выздороветь при простуде, уменьшает отеки. Стоимость пояса – 500 рублей. Но теперь не придется тратить деньги на дорогостоящий массаж, обезболивающие таблетки или оплачивать консультации врачей. Экономия от использования изделия – 2000-10000 в месяц.

Отлично помогает на ранних стадиях разных заболеваний, значительно облегчает самочувствие при хронических проблемах. К нашему поясу мы предлагаем понятную инструкцию с рекомендациями, а также советуем получить консультацию специалиста для максимального эффекта от ношения. Все услуги абсолютно бесплатны.

Пояс из собачьей шерсти начинает лечить сразу, но заметный эффект наступает примерно через неделю. Стабильные улучшения – через полтора-два месяца систематической носки. Если при соблюдении всех инструкций через 60 дней Вам не станет легче, мы вернем вам всю потраченную на покупку пояса сумму».

Даже без дополнительной редакции получился хороший убеждающий текст. Немного доработать и будет «конфетка». Но главное, второй опус точно отражает выгоды изделия для клиента и помогает принять решение о покупке.

Что же до спорного момента «возврата денег», то тут можно снова обратиться к Шугерману. Он проводил эксперимент с подобной формулировкой в продажах и доказал, что:

• уровень доверия клиентов повышается многократно;
• продажи растут;
• реальных возвратов мало.

Заказать продающий текст по SMART-технике, а также информационную или иную статью можно по контактам.